TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO E DE COMPRA E VENDA DESERVIÇOS DE ENSINO ATRAVÉS DO SITE www.envolveaba.com.br
Os serviços são fornecidos desenvolvidos por ENVOLVE - INTERVENÇÃO EMABA LTDA, com nome fantasia ENVOLVE – INTERVENÇÃO EM ABA(“ENVOLVE”) inscrita no CNPJ sob o nº 24.757.487/0001-10 e demais empresasque eventualmente façam parte de seu grupo econômico, sejam elas controladoras,subsidiárias e afiliadas, titular da propriedade intelectual sobre software, website,aplicativos, conteúdos e demais ativos relacionados à plataforma utilizada para ofornecimento de serviços de ensino.
1. DO OBJETO
1.1. O objeto do serviço a ser utilizado é a promoção de ensino de técnicasmediante o oferecimento de curso livre na modalidade à distância (online), cujacarga horária será disponibilizada no site.
1.2. O USUÁRIO se obriga a observar as disposições dos presentes Termos deUso e demais normas e procedimentos previstos na ficha técnica do cursoescolhido;
1.3. O USUÁRIO tem ciência de que para poder usufruir dos serviçoscontratados, precisará ter acesso a um computador com conexão à internet,sendo que os requisitos mínimos para acesso à plataforma contratada paraviabilizar o compartilhamento do conteúdo estão disponíveis no site.
1.4. A plataforma, por sua vez, visa licenciar o uso de seu software, website,aplicativos e demais ativos de propriedade industrial e intelectual, bem como ofornecimento de ferramentas para auxiliar e dinamizar o cotidiano dos seususuários quanto ao acesso ao conteúdo do curso, mediante cadastro oumatrícula.
2. DA ACEITAÇÃO
2.1. Bem-vindo ao site www.envolveaba.com.br ("Site").
2.2. O presente documento ("Termos de Uso") estabelece os Termos eCondições aplicáveis ao uso da plataforma. Por favor, revise com cuidado eatenção todos os Termos de Uso antes de utilizar a plataforma.
2.3. Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma, o USUÁRIO e/ou visitantedeclara aceitar integralmente as normas estabelecidas pelos presentes Termosde Uso e compromete-se a observá-las, sob pena de responder pelas sançõesprevistas no presente instrumento ou na legislação.
2.4. A aceitação dos Termos de Uso é imprescindível para o acesso e para autilização de quaisquer serviços fornecidos. Caso não concorde com asdisposições deste instrumento, o USUÁRIO não deve utilizar nem o site,tampouco os serviços oferecidos.
2.5. A ENVOLVE e demais empresas que eventualmente façam parte de seugrupo econômico, sejam elas controladoras, subsidiárias e afiliadas reservam-seo direito de atualizar os termos de uso periodicamente ao seu exclusivo critério.Assim, o USUÁRIO deve revisar os termos de uso periodicamente para conferireventuais atualizações e modificações.
3. ELEGIBILIDADE
3.1. A plataforma e todos os serviços a ela relacionados serão disponibilizadosao USUÁRIO somente se este possuir capacidade civil e puder celebrar contratos válidos consoante a legislação em vigor. 3.2. A plataforma não está disponível para menores de 18 (dezoito) anos. Caso o USUÁRIO seja menor de 18 (dezoito) anos, não use o site, salvo se obtiver autorização expressa de seus responsáveis legais, que se responsabilizarão exclusivamente pelo controle e acompanhamento das atividades deste USUÁRIO em específico.
3.3. Ao usar a plataforma, o USUÁRIO declara expressamente e sob as penas daLei, que tem capacidade jurídica plena e possui mais de 18 (dezoito) anos deidade.
4. DO ACESSO DOS USUÁRIOS
4.1. Serão utilizadas todas as soluções técnicas à disposição do responsável pela plataforma para permitir o acesso ao serviço 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7(sete) dias por semana.
4.2. No entanto, a navegação no site, na plataforma ou em alguma de suas páginas poderá ser interrompida, limitada ou suspensa para fins de atualizações, modificações ou qualquer ação necessária à manutenção do adequado funcionamento.
5. DO CADASTRO
5.1. O acesso às funcionalidades da plataforma exigirá a realização de um cadastro prévio e, a depender dos serviços escolhidos, o pagamento dos valores indicados especificamente para cada serviço.
5.2. No momento do cadastramento, o USUÁRIO deverá informar dadoscompletos, recentes e válidos, sobre os quais se responsabiliza pela veracidade.
5.3. É exclusivamente do USUÁRIO a responsabilidade de manter os dadospor ele fornecidos atualizados.
5.4. O USUÁRIO se compromete a não informar seus dados cadastrais e/ou deacesso à plataforma a terceiros.5.5. Os menores de 18 (dezoito) anos e aqueles que não possuírem plenacapacidade civil deverão obter previamente o consentimento expresso de seusresponsáveis legais, que se responsabilizarão integralmente pelo acesso eutilização dos serviços disponibilizados na plataforma.
5.6. Mediante a realização do cadastro o USUÁRIO declara e garanteexpressamente ser plenamente capaz e que pode se utilizar livremente dosserviços oferecidos na plataforma.
5.7. Na ocasião do cadastro, o USUÁRIO deverá fornecer um endereço de e-mail válido, através do qual a ENVOLVE realizará todas comunicaçõesnecessárias.
5.8. Após a confirmação do cadastro, será fornecido ao USUÁRIO uma chavede acesso (login) e uma senha pessoal, que será enviada ao endereço de e-mailcadastrado. Desta forma, compete exclusivamente ao USUÁRIO a manutençãoda confidencialidade e segurança da referida senha, de modo a se evitar oacesso indevido, por terceiros, às informações pessoais.
5.9. Toda e qualquer atividade realizada com o uso da senha será de responsabilidade do USUÁRIO. Na hipótese de ser notado qualquer uso indevido ou não autorizado, ou ainda, quebra de segurança da senha, o USUÁRIO deverá informar imediatamente a equipe de suporte dos responsáveis pela plataforma. A ENVOLVE não se responsabilizará por qualquer perda ou dano resultante de falha do USUÁRIO em cumprir com asobrigações de segurança existentes nos presentesTermos de Uso.
5.10. Não é permitido ceder, vender, alugar ou transferir a conta cadastrada,que é pessoal e intransferível.
5.11. Caberá ao USUÁRIO assegurar que o seu equipamento seja compatívelcom as características técnicas necessárias para a utilização do site e dosserviços contratados.
5.12. O USUÁRIO poderá, a qualquer tempo, requerer o cancelamento de seucadastro junto à plataforma. O seu descadastramento será realizado o maisrapidamente possível, desde que não sejam verificados débitos em aberto.
5.13. O USUÁRIO, ao aceitar os Termos de Uso e Políticas de Privacidade, autoriza expressamente ao site coletar, usar, armazenar, tratar, ceder ou utilizaras informações derivadas do uso dos serviços do site e quaisquer outrasplataformas eventualmente vinculadas a ele, inclusive todas as informações
preenchidas no momento em que realizar ou atualizar seu cadastro, além deoutras expressamente descritas na Política de Privacidade.
6. DOS SERVIÇOS
6.1. A plataforma poderá disponibilizar para o USUÁRIO um conjunto específico de funcionalidades e ferramentas para otimizar o uso dos serviçoscontratados.
6.2. Na plataforma os serviços oferecidos estão descritos e apresentados com o maior grau de exatidão, com todas as informações necessárias sobre suas características, qualidades, duração, composição, preço, garantia, prazos devalidade e origem, entre outros dados, bem como sobre eventuais riscos queeventualmente possam apresentar à saúde e/ou segurança do USUÁRIO.
6.3 Antes de finalizar a compra sobre determinado serviço, o USUÁRIOdeverá se informar sobre as suas especificações e sobre a sua destinação.
7. DOS PREÇOS
7.1. A ENVOLVE se reserva o direito de reajustar unilateralmente, a qualquer tempo, os valores dos serviços oferecidos, sem consulta ou anuência prévia do USUÁRIO.
7.2. Para os fins de contratação dos serviços oferecidos, aplicar-se-á os valoresque estão em vigor no momento da efetivação.
7.3. Os preços serão indicados em reais e não incluem eventuais taxas deentrega de materiais, as quais são especificadas à parte e são informadas ao USUÁRIO antes da finalização do pedido, ou, ainda, juros de cartão de créditopara os casos em que seja viável o parcelamento.
7.4. Na contratação de determinado serviço, a plataforma poderá solicitar as informações financeiras do USUÁRIO, como, por exemplo, CPF, endereço de cobrança e dados de cartões de crédito. Ao inserir estes dados o USUÁRIO concorda que sejam cobrados, de acordo com a forma de pagamento que venha a ser escolhida, os preços e valores então vigentes e informados quando da contratação. Caso seja de interesse do USUÁRIO, desde que manifestamente expressado, os dados financeiros poderão ser armazenadas para facilitar acessos e contratações futuras.
8. DO PAGAMENTO
8.1. Pela prestação dos serviços contratados, o USUÁRIO pagará à ENVOLVE o valor total do Curso, nos valores e vencimentos indicados no site e/ou na
plataforma, preferencialmente à vista ou parcelado com juros previstos no cartão de crédito conforme opção de parcelamento disponibilizada.
8.2. O USUÁRIO tem ciência de que o atraso no pagamento de qualquerparcela ou obrigação de pagamento decorrente deste Contrato permitirá à ENVOLVE:
a) inscrever o USUÁRIO devedor em cadastro ou serviços de proteção aocrédito, após a regular notificação prevista na legislação consumerista, aqual será de responsabilidade do cadastro ou serviço de proteção ao crédito;
b) promover a cobrança, a execução judicial da dívida ou qualquer outro meio, judicial ou extrajudicial, para recebimento do débito, cujas custas processuais e honorários advocatícios de 20% (vinte por cento) sobre ovalor do débito serão assumidos pelo devedor, ainda que haja pagamento extrajudicial ou judicial;
c) promover, em razão do inadimplemento, a resolução do presente contrato, de imediato e de pleno direito, com, inclusive, corte do acesso ao ambiente virtual do Curso, sem prejuízo das medidas para satisfação da prestação não cumprida, sempre observada a legislação de proteção ao consumidor e Lei Federal n° 9.870/1999;
d) cobrar o valor em atraso, acrescido de multa moratória de 10% (dez por cento) sobre o valor do débito em aberto;
e) acrescer juros moratórios de 1% (um por cento) ao mês e correção monetária pelo IGP-M, calculados proporcionalmente aos dias corridos(prorata die),até a data do efetivo pagamento;
f) bloquear imediatamente a senha de acesso ao Curso.
8.3. O USUÁRIO tem ciência de que a falta de acesso ao ambiente virtual ou àsaulas não o exonera da obrigação de honrar com o pagamento das parcelas docurso contratado, de modo que não terá ele o direito a qualquer ressarcimentopelas aulas não assistidas.
9. DA LICENÇA
9.1. A partir da confirmação da contratação dos serviços através do pagamentodo preço oferecido, a ENVOLVE concederá ao USUÁRIO uma licença limitadaao período indicado no serviço, não-exclusiva, intransferível, revogável e nãopassível de cessão, que o autorizará a visualizar e/ou realizar downloadstemporários de uma cópia dos materiais exibidos na plataforma, exclusivamentepara uso pessoal e não comercial.
9.2. Todos os materiais exibidos ou disponibilizados na plataforma, inclusive asmarcas, logotipos, nomes comerciais, layouts, gráficos e design de interface,imagens, ilustrações, fotografias, apresentações, vídeos, conteúdos escritos e desom e áudio, programas de computador, banco de dados, arquivos detransmissão e quaisquer outras informações e direitos de propriedade intelectualda razão social, softwares, códigos, técnicas ou qualquer outro elemento quepossa ser materializado de alguma forma são de propriedade exclusiva daENVOLVE ou de seus fornecedores de conteúdo, os quais reservam a si todosos seus direitos de propriedade intelectual e industrial, conforme a legislação emvigor.
9.3. Os Materiais, mencionados no item 8.2 ou não, são protegidos pela Lei9.610/98, que trata sobre os direitos autorais, pela Lei 9.279/1996, que regula apropriedade industrial, pelo Código Civil e demais normas brasileiras e dedireito internacional aplicáveis à Matéria.
9.4. Com exceção das atividades expressamente permitidas pelos presentesTermos de Uso, é vedado ao USUÁRIO:
a) usar, copiar, modificar, exibir, apagar, distribuir, realizar download, arquivar, transmitir, publicar, vender, revender, adaptar, realizar engenharia reversa ou criar obras derivadas do Material.
b) usar o Material em outros websites ou em quaisquer outros tipos demídia, como, por exemplo, em ambientes de rede, sem o consentimento prévio e por escrito da ENVOLVE;
c) utilizar o Material para finalidade não pessoal ou comercial, sem autorização expressa da ENVOLVE.
9.5. Todas as marcas comercias, marcas de serviços e logotipos ("Marcas")exibidas na plataforma são de propriedade exclusiva da ENVOLVE e/ou de seus respectivos titulares, razão pela qual o USUÁRIO não poderá usá-las, de nenhuma forma, sem o consentimento prévio e por escrito de seus respectivostitulares.
9.6. Os presentes Termos de Uso não cedem ou transferem ao USUÁRIO qualquer direito, de modo que o acesso não gera qualquer direito de propriedade intelectual ao USUÁRIO, exceto pela licença limitada ora concedida.
9.7. O uso da plataforma pelo USUÁRIO é pessoal, individual e intransferível, sendo vedado qualquer uso não autorizado, comercial ou não-comercial. Tais usos consistirão em violação dos direitos de propriedade intelectual ENVOLVE, puníveis nos termos da legislação aplicável.
10. DO CANCELAMENTO
10.1. O USUÁRIO poderá cancelar a contratação dos serviços em até 7 (sete)dias após a contratação, mediante contato com a equipe de suporte da
ENVOLVE, conforme previsto no artigo 49, doCódigo de Defesa doConsumidor.
11. DAS PROIBIÇÕES GERAIS
11.1. O USUÁRIO expressamente concorda em NÃO:
I - violar quaisquer regras, regulamentos ou legislações em vigor dentro do território nacional ou fora dele, especialmente as disposições dos presentesTermos de Uso, da Lei 9.610/98, da Lei 9.279/1996 ou do Código Civil;
II – Transmitir, enviar, compartilhar, remeter ou exportar os Materiais aqualquer pessoa, empresa, esteja ela em território nacional ou em qualqueroutro país do mundo;
III - violar quaisquer direitos de propriedade intelectual ou de privacidade,como, por exemplo, patentes, direitos autorais, marcas, desenhos industriaisou segredos comerciais de qualquer pessoa relacionada ao serviço prestado,inclusive da ENVOLVE, e demais empresas que eventualmente façamparte de seu grupo econômico, sejam elas controladoras, subsidiárias eafiliadas;
IV - carregar, publicar, compartilhar, transmitir ou armazenar qualquermaterial que:
a) seja ilegal, ofensivo, difamatório, fraudulento, enganoso, danoso,ameaçador, constrangedor, obsceno ou inaceitável;
b) viole quaisquer de suas obrigações contratuais ou deconfidencialidade;
c) perturbe ou interfira nas operações normais da plataforma, tais como apublicação ou a transmissão de vírus, a publicação continuada demateriais repetidos ou a publicação de arquivos muito grandes, fora do tamanho normal; ou
d) não seja permitido pela ENVOLVE, como, por exemplo, mas não apenas, materiais de publicidade ou propaganda não solicitados, "junkmail", mensagens de spam, mensagens em "corrente", informações sobre outros tipos de negócio como esquemas de pirâmide, franquias, distribuição, associação em clubes, acordos de venda ou outros materiaisque não estejam estritamente dentro do escopo do serviço ofertado;
V - agir de forma incompatível à urbanidade, cordialidade e respeito aosprofissionais envolvidos nos serviços e aos demais usuários, seja em relação
a direitos pessoais (dados, privacidade, honra, dentre outros) seja em razãode direitos patrimoniais;
VI - violar ou tentar violar quaisquer medidas de segurança do site ou daplataforma;
VII - usar quaisquer dispositivos, processos ou mecanismos para monitorar,recuperar, pesquisar ou acessar dados do site, da plataforma ou qualquer Material sem o consentimento prévio e por escrito da ENVOLVE, através,por exemplo, de robôs, sistemas de varredura e armazenamento de dados("spider"), técnicas de hacking ou qualquer outra técnica ou metodologiaexistente;
VIII - acessar ou tentar acessar qualquer conta de terceiros contida naplataforma;
IX - copiar, modificar, reproduzir, apagar, distribuir, realizar download,armazenar, transmitir, vender, revender, publicar, realizar engenhariareversa ou criar obras derivadas de quaisquer Materiais disponibilizados naplataforma;
X - publicar ou submeter qualquer informação imprecisa, falsa ouincompleta;
XI - passar-se por outra pessoa ou organização;
XII - adulterar qualquer informação de cabeçalho em uma publicação oumensagem eletrônica; ou
XIII - fornecer falsa informação sobre si;
XIV - incluir links externos ou páginas que sirvam para fins comerciais ou publicitários ou quaisquer informações ilícitas, violentas, polêmicas, pornográficas, xenofóbicas, discriminatórias ou ofensivas.
12. USOS ESPECÍFICOS E RESPONSABILIDADES
12.1. É de responsabilidade do USUÁRIO:
I - defeitos ou vícios técnicos originados no próprio sistema do USUÁRIO;
II - a correta utilização da plataforma, dos serviços oferecidos, amanutenção da urbanidade, da cordialidade, do respeito e da boa convivência com os demais usuários;
III - o cumprimento e respeito aos Termos e Condições Gerais de Uso, à Política de Privacidade e à legislação em vigor;
IV - zelar pela proteção aos dados de acesso (login e senha) à sua conta/perfil;
V – Informar à equipe de suporte técnico eventual acesso não autorizado ou violação de sua conta/perfil;
VI – A manutenção dos seus dados cadastrais atualizados.
12.2. É de responsabilidade da ENVOLVE:
I - indicar as características do serviço oferecido;
II – Prestar serviços compatíveis com aqueles que foram oferecidos;
III – zelar pela segurança dos dados captados e tratados dos usuários, bem como pela utilização exclusiva para a finalidade indicada, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados;
IV - as informações que foram por ela divulgadas, sendo que os comentários ou informações divulgadas por usuários são de inteira responsabilidade dos próprios usuários;
V - os conteúdos ou atividades ilícitas praticadas através da sua plataforma, desde que permitidos.
12.3. A ENVOLVE e a plataforma não se responsabilizam por links externos contidos em seu sistema que possam redirecionar o USUÁRIO à ambiente externo a sua rede.
13. DA PRIVACIDADE DAS INFORMAÇÕES
13.1. Toda informação ou Dado Pessoal fornecido pelo USUÁRIO é armazenado em servidores ou meios magnéticos de alta segurança. Salvo com relação às informações que são publicadas no site, a ENVOLVE adotará todas as medidas possíveis para manter a confidencialidade e a segurança das informações sigilosas, porém não se responsabilizará por eventuais prejuízos que sejam decorrentes da divulgação de tais informações por parte de terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, em subversão aos sistemas des egurança para acessar as informações de usuários.
13.2. O USUÁRIO expressamente autoriza que suas informações e dados pessoais sejam compartilhados pela ENVOLVE com as demais empresas
integrantes do grupo econômico, autoridades e pessoas físicas ou jurídicas que aleguem ter sido lesadas por usuários.
13.3. Em caso de dúvidas sobre a proteção a Dados Pessoais ou para obter mais informações sobre Dados Pessoais e os casos nos quais poderá ser quebrado o sigilo de que trata esta cláusula, é necessária a consulta à Política de Privacidade.
14. DAS SANÇÕES
14.1. Sem prejuízo das demais medidas legais cabíveis, a ENVOLVE poderá, a qualquer tempo, advertir, suspender ou cancelar a conta do USUÁRIO:
I - que violar qualquer dispositivo dos presentes Termos de Uso;
II - que descumprir os seus deveres de USUÁRIO;III - que tiver qualquer comportamento fraudulento, doloso ou que ofenda direito de terceiros;
15. DA RESCISÃO
15.1. A não observância das obrigações pactuadas nestes Termos de Uso ou da legislação aplicável poderá, sem prévio aviso, ensejar a imediata rescisão unilateral por parte da ENVOLVE e o imediato bloqueio de todos os acessos e serviços prestados ao USUÁRIO.
15.2. Na hipótese dos itens 12 e 13 dos presentes Termos de Uso, por se tratarem de sanções de uso inapropriado pelo USUÁRIO, não haverá restituição de qualquer valor pago por ele quando da contratação do serviço.
16. DA INDENIZAÇÃO
O USUÁRIO indenizará a ENVOLVE, e demais empresas que eventualmente façam parte de seu grupo econômico, sejam elas controladoras, subsidiárias e afiliadas, diretores, administradores, colaboradores, representantes e empregados por qualquer demanda promovida por outros Usuários ou terceiros decorrentes de suas atividades no site ou na plataforma ou por seu descumprimento dos Termos e Condições Gerais de Uso e demais políticas da ENVOLVE, ou, ainda, pela violação de qualquer lei ou direito de terceiros.
17. DO SUPORTE
17.1. Em caso de qualquer dúvida, sugestão ou problema com a utilização da plataforma, o USUÁRIO poderá entrar em contato com o suporte, através do e-mail suporte@equipeenvolve.com ou telefone ____.
17.2. O atendimento ao USUÁRIO estará poderá ser realizado nos seguintes dias e horários: ____.
18. DAS ALTERAÇÕES
18.1. Os itens descritos no presente instrumento poderão sofrer alterações, unilateralmente e a qualquer tempo, por parte da ENVOLVE para adequar ou modificar os serviços, bem como para atender novas exigências legais.
18.2. As alterações eventualmente incidentes serão veiculadas pelo site, dentro da plataforma e o USUÁRIO poderá optar por aceitar o novo formato ou por cancelar o uso dos serviços.
19. DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
19.1. Além do presente Termo, o USUÁRIO deverá consentir com as disposições contidas na respectiva Política de Privacidade a ser apresentada a todos os interessados dentro da interface da plataforma e/ou do site.
20. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS E DO FORO
20.1. Para a solução de eventuais controvérsias decorrentes do presenteinstrumento será aplicado integralmente o Direito vigente no país, em especiala da Lei 9.610/98, da Lei 9.279/1996, do Código Civil ou da Lei Geral de Proteção de Dados.
20.2. Fica eleito o Foro da Comarca de Vitória/ES, para dirimir quaisquerquestões que surgirem em decorrência das obrigações ajustadas no presente instrumento.
Li e concordo com os termos e condições.
Última atualização 17/02/2021.
Help Desk - Caso você precise de informações adicionais a respeito do Site, da plataforma ou destes Termos de Uso, por favor, entre em contato conosco através do endereço de e-mail suporte@equipeenvolve.com